家福股份有限公司-個股新聞
中元數位戰開打 家樂福網購AI神助攻...
迎來年度第二大檔中元節,家樂福除了實體330多家店全台體驗採 購大升
級,線上購物、家速配亦在AI應用助攻下,採購體驗效率倍增 ;包括家速配平台
選購商品從千件增加到萬件一站購足,線上購物A pp All in one則是購物、累點、
促銷、多元支付等功能一次完成。
家樂福自2015年底開通「線上購物」,累計至今十年經驗,其中主 打限定商
品「當日配」快捷送達服務使用率最高,更為日後線上購物 平台打穩基礎。
在疫情期間促成外送服務的快速發展,家樂福於2022年4月正式推 出「家速
配」服務,結合機車配送物流與自有快送加成,首年推出即 創下使用量與業績倍
數成長的好成績,更在近二年深入發展家速配平 台可選購商品,從千件增加到萬
件商品,以一站購足的效率體驗,滿 足省時購物需求。
特別是中元節為僅次於農曆年的採購高峰,為求平安順遂普渡供品 澎湃,家
樂福線上購物能縮短購物距離、開拓購物量限制,近年更與 公廟合作,一鍵下單
由家樂福代客普渡,在贊普後可選擇送回或者捐 贈公益,促動跨世代習俗傳承,
大幅提升消費意願。
為讓虛擬購物平台更能迎合時代需求,家樂福線上購物&家速配持 續增進六
大特色,包括會員體驗、商品豐富、便利服務、價格優惠、 多元渠道與創新技術;
其中為引會員入門,新會員首購享有七折現折 優惠,每周三享紅利點數20倍送,
讓家樂福線上購物App All in on e便利完成購物、累點、促銷、多元支付等購物體
驗。
家樂福提供最多元的線上購物平台選擇,包含線上購物、家速配、 合作外送
平台、超商取貨、蝦皮、iOPEN Mall、企業/團體大宗採買 B2B專人服務。
並在「創新技術」導入AI技術,並推出智能食譜、智能櫥窗、侍酒 師與購物
推薦服務等,依照客人預算與喜好來推薦適合的商品,帶來 全新的購物體驗。
2024-07-24
By: 摘錄工商A13版