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饗樂餐飲實業股份有限公司-個股新聞


餐飲平台升級APP 擴大圈粉...


  經濟前景不明,為擴大搶攻「鐵粉經濟」,王品、漢來美食、饗賓 餐旅、全家餐飲、豆府、王座國際、揚秦國際、饗樂餐飲、美食達人 、CAMA CAFE等連鎖餐飲集團,全面啟動升級會員APP功能強力「圈粉 」,除透過系統收集顧客消費習慣,即時回應顧客需求,加強觸及的 深度與廣度,更透過累點集點活動、發送優惠券、會員消費意見回饋 等功能與方案打造「品牌金鐘罩」,以達精準會員行銷目的,因應景 氣變化並為營運打底。

  王品集團「王品瘋美食APP」會員數已達520萬,今年推出會員分級 制度,不同星級會員權益也不一樣,以促使會員持續回訪、提升等級 ,並導入自動化行銷與全品牌LINE OA整合,透過數據分析掌握會員 的品牌偏好、消費行為,實現精準導購與個人化行銷目的。

  饗賓餐旅的「iEAT饗愛吃」會員系統也以經營健康活躍的iEAT生態 圈為目的,以更多元的管道傳遞品牌價值、提供品牌服務。為讓會員 更有消費動力,亦優化升級舊版的會員權益內容,且會員等級從三級 改版為四個等級,每一等級的會員禮遇內容重新設計,讓每個等級間 的權益更具差異化、吸引力。

  揚秦今年已將「麥味登會員APP 2.0」升級為「麥味登+」集團多品 牌會員APP,將各品牌會員資料統一管理,透過共通點數、推薦機制 ,讓顧客能在多個品牌間自由消費,增加整體消費頻率與客單價,並 讓會員在多個品牌貢獻營收。

  Q Burger饗樂餐飲集團將於6月下旬推出升級版APP 2.0 會員系統 ,定位為「會員經濟核心平台」,從單純的交易導向進化為全方位的 顧客互動與價值經營系統。藉互動性與娛樂性,讓點數回饋不再只是 消費後的結果,而是驅動使用的主動誘因。

  王座國際「美食通APP」會員數突破百萬,今年升級系統主機提升 運算速度,支援新功能開發,並擴大點數經濟效益,目標點數使用率 達35%,提升會員活躍度與忠誠度。漢來美食為增加會員數及會員使 用率,第三季將轉換會員經營平台到LINE OA,透過LINE OA派券、積 點、兌點。

2025-06-16

By: 摘錄工商A6版

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