因應詐騙犯罪手法日益翻新，全球人壽12日與內政部警政署刑事警察局正式簽署「反詐騙專案合作意向書（MOU）」，由總經理馬君碩與刑事警察局副局長林故廷代表締結。

全球人壽將與刑事警察局攜手展開一系列合作行動，包括：一旦發生異常交易或金融詐騙事件，雙方將在法令允許範圍內分享情資，以利即時防範與宣導；運用刑事警察局提供的反詐騙宣導素材，用於打擊詐騙及洗錢防制等教育訓練與宣傳活動；刑事警察局亦提供必要的資源與協助，透過公私協力雙方將攜手強化金融防護網，以實際行動守護每位保戶的財產安全。

與此同時，全球人壽除了在官網成立「防詐騙專區」外，今（2025）年初更推出「防詐影片三部曲」宣導影片，董事長林文惠更於片尾喊話「全球人壽與您一起向詐騙Say No」，展現全球人壽反詐的決心和態度；並導入「商用簡訊簡碼」服務，統一使用代表號碼「68668」作為官方簡訊發送端，協助保戶即時辨識訊息真偽。

近年，全球人壽防堵詐騙成效顯著。日前有保戶至分公司櫃台辦理保單貸款時，同仁察覺保戶借款目的異常，即主動關懷並聯繫家屬確認，最終成功阻止該筆保單貸款，避免保戶遭受詐騙。

同時，全球人壽定期舉辦金融詐騙防制宣導講座及教育訓練，邀請各警察機關長官宣導詐騙犯罪趨勢、手法及防制措施。透過實務操作訓練，加強同仁的防詐、識詐能力。